Каталог товаров
Детский интернет-магазин "ШМЕЛИКИ"
89% положительных из 225 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 3505 предложений в 159 категориях
  • 11 минут — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 100% 14
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 15
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Детский интернет-магазин "ШМЕЛИКИ"»
Показать сначала:
Все 225
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравился продавец. Цены ниже чем у конкурентов, полный ассортимент в наличие и быстрая доставка. Так же порадовал приятный подарочек к заказу - аппликация с пайетками. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравился продавец. Цены ниже чем у конкурентов, полный ассортимент в наличие и быстрая доставка. Так же порадовал приятный подарочек к заказу - аппликация с пайетками. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда пожалуйста! Благодарим за оценку нашей работы. Ждём снова к нам
  • 5
    Отлично
    Александра
    Заказывала керамические копилки раскраски, покупкой довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за ваш отзыв ☺️ Приходите за подарками на другие праздники ;)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативный ответ и быструю доставку необходимого товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда рады помочь! Обращайтесь ещё )
  • 2
    Плохо
    елена
    Очень странная компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Наш интернет-магазин совершенно обыкновенный. Мы реальные люди, с реальным складом, людьми и товаром. Поясните, пожалуйста, что вы имеете ввиду. Ваш заказ был сделан 19:45, 09.12.2019, а в 19:51 09.12.2019 от вас уже прилетел непонятный отзыв. Никакой конкретики. Ваш заказ находится в обработке. Завтра в рабочее время с вами бы связался сотрудник магазина. Но вы по непонятной причине, уже оставили отзыв. Нам очень жаль, если вас что-то не устроило. Мы можем вам помочь в решении проблемы?
    Комментарий: елена
    Я заказ изначально сделала месяц назад 9.11.2019 14444601, сообщение на Эл почту пришло, что заказ принят, я ждала целый месяц, но ответа ни какого. Думала сразу отправите и долго идёт заказ по почте, но когда поняла, что уже месяц прошёл и заказа я не получу, сделала новый заказ, а на предыдущий и был негативный отзыв
    Комментарий продавца:
    Мы никогда не отправляем заказы без подтверждения заказа стоимости и сроков. У нас пометка о недозвоне вам. Сожалеем, что не обработали ваш 1й заказ. Отзыв упал на новый заказ. Второй заказ, после согласованию с вами, мы отправили. Ожидайте доставку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделала заказ, поняла, что что - то не допоняла и ещё до заказать хотела.. Позвонила в магазин, сразу ответили, пришло на почту письмо с подробностями про доставку, можно выбрать. При переписки в ватсапе, отвечали быстро, подробно. Понравилось отношение. Когда соберусь заказывать ещё, буду обращаться именно в этот магазин! Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Нам приятна ваша оценка :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Попросила перезвонить по закупке, продавец перезвонил и все объяснил, растолковал! Спасибо за понимание
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оценку нашей работы. Всегда рады помочь :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доведу до результ www.odhd.cf
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за вашу оценку :)
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала настольную игру в магазине "Шмелики". Связались со мной в течение следующего рабочего дня (заказ был сделан поздно вечером). И назавтра товар уже был в пункте самовывоза. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо. Товар вроде цел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Надеемся, конструктор вам понравился и радует деток!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро и отлично.подарочек положили.спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Количество товара на сайте не соответствовало фактическому начиличию
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Павел, очень хочется прокомментировать ваш заказ и несоответствующий действительности отзыв. Вы заказали игру морской бой в количестве 13 шт. Игра в наличии, но в недостающем для Вас количестве, т.е. Наличие актуально! Цена неактуальна - это вообще враньё полное. Цена как была, так и указана, не менялась. Мы предложили вам замену на игры того же производителя, вы отказались. Приносим извинения за несоответствие вашим требованиям.
  • 3
    Нейтрально
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пока не пришел
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Настя
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа со мной связалась Татьяна, чтобы я произвела оплату на карту Тинькофф без комментариев. Я оплатила заказ переводом на карту Тинькофф, но товар не был отправлен мне. Я попыталась связаться с Татьяной, но она проигнорировала мой вопрос о времени когда будет отправлен заказ мне. Прошу мне помочь с данной проблемой! Сколько мне ещё ждать оплаченный полностью заказ+доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    При заказе товара пришло сообщение с подробным описанием оплаты и доставки.Товар пришёл в кратчайшие сроки(хоть и отправка совпала с новогодними праздниками).По сообщениям отслеживалось местоположени товара.Магазин и товар рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ольга
    товар был доставлен службой СДЭК. хотя расчет стоимости товара был около 3 дней, да и по заказу я набрала сама - чтобы уточнить получили они его или нет. когда я получила товар обнаружила, что ручки которые я заказывала (компании УникУм) положили не те. Связалась с продавцом (ответственное лицо Татьяна) - обещала разобраться и отправить правильные ручки почтой России. прошла неделя - никаких действий. я снова позвонила - мне ответили, что на складе запара - много заказов к НГ и отправят позже. прошла еще неделя. я звонила несколько раз чтобы напоминать о себе. 11 декабря написали мне письмо, чтобы я доказала неправильное вложение товара. и до сих пор (прошло 2,5 недели) - мне новые ручки не отправлены и вопрос не решен. советую тщательно проверять свои заказы. продавец не надежен
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Ольга
    как только я получу заказ с новыми ручками, я обязательно приму данное решение
    Комментарий: Ольга
    ручки доставили компанией СДЭК 27.12.2018г. ручки новые получила, старые отправила обратно
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали оперативно и качественно. Рекомендуем :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Мне так и не выставили счет на оплату моего заказа. Обещали в понедельник,а сегодня уже пятница. Во вторник отправляла смс с напоминанием,но в ответ тишина
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо , все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за положительную оценку нашей работы 👍
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Кубики классные, старшему сыну понравились чудо-кубики🙌 я рада что попала на этот сайт и сделала заказ😊 все супер 👏🏻
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин, приемлемые цены. Заказ быстро согласовали и после оплаты сразу отправили. Спасибо Татьяне за качественное обслуживание, оперативность и вежливость! Успехов и процветания вашему магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Галина
    Нарушен обозначенный срок доставки. Информация по доставке получена после самостоятельного обращения в компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Просим извинения за задержку с доставкой вашего заказа на 2 дня. К сожалению, мы не всегда можем отследить курьерские службы. Срок доставки указывается в рабочих днях не считая дня передачи заказа. Будем стараться работать лучше.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александра
    По поводу заказа с нами никто не связался. Заказ не получен, прошло уже 10 дней с момента офомления заказа
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Заказ благополучно мною получен, то что нужно:) мои благодарности, спасибо за оперативную обратную связь)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Прокладки супер. Перерыла весь интернет, нашла только у вас. Спасибо огромное!!! 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Все супер! Пришло быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Литвинова Наталья Щеглов Михаил
    Заказывала ребенку 3д пазл. Перезвонили и сказали, что на складе этого пазла нет и самовывоз невозможен. Предложили доставку с курьером (плюс 250 рублей к стоимости пазла). Также предложили выслать список со стоимостью других 3Д пазлов, может, выберу еще что то. Прошло более суток, звонила и напоминала о себе дважды. Так ничего и не выслали...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Литвинова Наталья Щеглов Михаил
    Заказывала ребенку 3д пазл. Перезвонили и сказали, что на складе этого пазла нет и самовывоз невозможен. Предложили доставку с курьером (плюс 250 рублей к стоимости пазла). Также предложили выслать список со стоимостью других 3Д пазлов, может, выберу еще что то. Прошло более 3 суток, звонила и напоминала о себе дважды. Так ничего и не выслали...
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания.Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала хомяка-повторюшку, таков был каприз дочери. Может кому-то покажется мелочью, но для меня это была глобальная проблема. Они практически нигде не продаются, а на других сайтах, где хомяки есть, цены в разы выше, а качество сомнительное. Заказала первый раз на свой страх и риск на Шмеликах.рф, но осталась очень довольна. После заказа со мной сразу связались, рассказали все нюансы. Отвечали даже в нерабочее время. Сообщили об отправке товара и о прибытии на почту в моем городе. Качество игрушки отличное. Сразу видно, что магазин заинтересован в своих клиентах. Обязательно буду заказывать еще. Татьяна еще раз спасибо Вам за вашу отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Огромное спасибо за положительную оценку нашей работы. Рада, что игрушка понравилась. Играйте с удовольствием!
  • 4
    Хорошо
    Михаил Тимкив
    По совокупности причин поставил бы "пятёрку", если бы не неприятный осадочек в самом конце: когда приехал курьер, оказалось, что доставка товара стоит 250 руб., а не 220, как до сих пор указано у вас на сайте в условиях доставки внутри МКАД для товаров массой до 0,4 кг. И при обращении по телефону из меня делали дурака с примерным смыслом, что при голосовом подтверждении моего заказа мне (якобы) называлась верная стоимость доставки (250), а что написано на сайте - это примерно то же самое, что обычно написано на заборе :) Поэтому оценка только 4 из 5. Заказ №9161535. Если будет желание, разницу возвращайте на контактный телефон.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Кубики Зайцева собранные картон, Россия, Методики Зайцева
    Кубики Зайцева собранные картон, Россия, Методики Зайцева
    4 500 руб.
  • 240 картинок для обучения письму, чтению, рисованию. Методики Зайцева, Россия, картон
    240 картинок для обучения письму, чтению, рисованию. Методики Зайцева, Россия, картон
    1 150 руб.
  • ТЫСЯЧА И ЕЩЁ пособие, методики Зайцева, картон, Россия
    ТЫСЯЧА И ЕЩЁ пособие, методики Зайцева, картон, Россия
    2 600 руб.
  • Английские грамматические кубики Зайцева, картон, Методики Зайцева, Россия
    Английские грамматические кубики Зайцева, картон, Методики Зайцева, Россия
    1 820 руб.
  • Кто вокруг меня живёт. Что вокруг меня растёт, методики Зайцева, картон, Россия
    Кто вокруг меня живёт. Что вокруг меня растёт, методики Зайцева, картон, Россия
    1 250 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?