//
Компания "ПрофТорг"
Компания "ПрофТорг"
64% положительных из 83 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2547 предложений в 67 категориях
  • 47 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Балашиха
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Компания "ПрофТорг"»
Показать сначала:
Все 83
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Анна спасибо за оценку работы нашего магазина! Очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформила заказ. На электронную почту пришло сообщение, что заказ принят в обработку. Спустя два дня туда же пришел отказ с пометкой, что отменили по просьбе покупателя. Я позвонила и сказала, что ничего не отменяла, на что мне было сказано, что яко бы они мне один раз позвонили, я не взяла трубку, поэтому заказ был отменен, хотя ни одного пропущенного звонка у меня не было. Но потом все же предложили мне приехать на другой конец Москвы и его забрать. Я попросила отправить мне СДЕК, т.к. при оформлении заказа у них был этот способ отправки. Но оказалось, что этим способом они отправляют заказы только свыше 3000 р., о чем при оформлении заказа не предупреждается. В итоге они предложили мне отправить заказ своим транспортом за 1500 р., на что я сказала им "спасибо не нужно" и положила трубку. Вот такая "чудо-компания".
    Комментарий компании:
    Добрый день,Ирина! При оформлении заказа можно воспользоваться несколькими способами доставки на выбор покупателя. Ваш заказ на сумму 160 руб. не отправили СДЭК, потому что стоимость услуг транспортной компании как правило в несколько раз превышает стоимость покупки. Клиент отказывается оплачивать такие транспортные расходы, которые в итоге ложатся на нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Заказ не доставили в срок, сами не звонили. Договорились что доставят заказ в другой день до оговоренного времени. В итоге не позвонили и не доставили! Когда позвонила сказала что ничего сделать не могут и их договоренности ничего не значат.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый вечер!Заказала у них манекены!Сразу перезвонили,отслеживали товар!Вежливые продавцы!Очень быстро доставили!Товар хорошего качества!Спасибо огромное за оперативность,все что нужно буду заказывать только у них!
    Комментарий компании:
    Доброе утро! Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С данной компанией работали по б/н, менеджер быстро связался, дал полную информацию о товаре по телефону, по моей просьбе прислал дополнительные фото товара, доставка осуществлялась в другой город ТК, прислали номер груза. Товар пришел хорошего качества, соответствовал описанию полностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Очень приятно!
  • 3
    Нейтрально
    Анна
    Не могу точно узнать ,когда будет доставлен заказ. Не звонять для уточнения заказа...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Анна ,добрый день!Вам звонят в течение нескольких дней с момента получения от вас заказа,но вы не отвечаете на звонки.
  • 2
    Плохо
    Роман
    Обещание наличия товара 6 марта. Сегодня 11 марта, ни звонка, ни товара. Разочарован!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Роман! У нас все под контролем.Не звоним,т.к. товар не поступил на склад.
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никому не посоветую, я еще такое светское отношения и к работе и к людям не видела никогда
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда сами не звонят, приходится гадать, когда тебе привезут, ко времени оформить доставку нельзя. Привезли зеркало в хорошем состоянии,но подставка с браком,колесо одно разбито, сказали на следующий день привезут новую подставку, опять же договориться о времени нельзя. На следующий день пришлось самой звонить,но никто и не помнит, что нужно везти подставку, сказали завтра. Сколько можно ждать я не понимаю, ужасное обслуживание, почему нельзя внимательно относится к клиентам, постоянно звоню сама. В итоге, не знаю привезут ли подставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Ольга! Очень приятно читать хорошие отзывы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании "ПрофТорг"! Очень доступные цены, приятное общение с разными менеджерами! Доставка в срок! Манекены просто супер, качественные и очень красивые, неоднократно заказываю у них всегда все четко. Процветание Вашей фирме!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Получила товар быстро, только размер манекена прислали другой.
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению,такое случается.Сработал человеческий фактор-невнимание...Приносим искренние извинения.
  • 1
    Очень плохо
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У этой компании больше никогда заказывать не буду и вам не советую! Осталась очень недовольна, товар в итоге так и не получила, заказ куда-то исчез..Компания очень сильно подвела(((
  • 2
    Плохо
    Олег
    Заказал цвет панелей бук,прислали серый.Видно залежался.(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олег! Действительно на складе при отгрузке вашего заказа перепутали цвет панели.Приносим свои извинения.
    Комментарий: Олег
    Удобно устроились,"извинения". КАК? МОЖНО ПЕРЕПУТАТЬ БУК И СЕРЫЙ? В условиях Алиекспресс остались бы без денег!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Приятно получать хорошие оценки))
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем,спасибо за оценку нашей работы!Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приезжали, встречались лично, посмотрели товар, пообщались с представителями компании. Все объяснили, показали товар. Сделали заказ. Мы сами не с России поэтому переживали как все пройдет, но прошло все отлично. Товар пришел в срок в отличном состоянии и должного качества. Спасибо ребятам за их работу. Будем сотрудничать дальше. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день !!! Спасибо огромное !!!
  • 4
    Хорошо
    ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, после подачи заявки на товар, ждала, что со мной свяжутся, на следующий день позвонила сама, менеджер пообещал, что пришлет реквизиты на оплату. Ждала еще сутки. Опять позвонила сама. прислали реквизиты. А дальше все было хорошо - заказанный товар отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,спасибо за оценку нашей работы! Учтем наши недочеты.
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Паращак Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделали запрос с сайта на то, чтобы нам перезвонили. Задавали вопрос по поводу товара и доставки. На вопросы об условиях доставки Ваш оператор начал повышать голос, хамить, переходить на личности. Желание работать с компанией пропало сразу, ещё до начала оформления заказа.
    Комментарий компании:
    Добрый день !!! Ваш отзыв очень полезен для нас . Не могли бы Вы прояснить ситуацию : с кем и когда Вы именно общались . За ранее спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мария
    Работать с Компанией понравилось! Оперативно был принят заказ, в личной переписке мне все подробно объяснили. Отправили сразу после оплаты заказа. Товар соответствует описанию. Правда одна позиция до меня так и не добралась (((, хотя тоже была оплачена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чистякова Ольга Николаевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Быстрая обработка заказа и отправка товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо,Ольга! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    АНДРЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Нет доставки предложили самому приехать и забрать.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания! Заказывал вешала и вешалки, все объяснили, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Отправили в срок. Я доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Яна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ давно!!! а мне так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день , Яна !!! В связи с праздниками упустили Ваш заказ , приношу Вам свои искренние извинения !!! Если Ваш заказ еще актуален , готовы его выполнить .
  • 1
    Очень плохо
    юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем покупателям ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин, здесь вас легко обманут(положат в заказ замены или вообще брак) и потом вы ничего не докажете так эти люди не выписывают накладную от их магазина 2заказа и 2раза без накладных приходили заказы. А последний раз заказал , так пришло 11 позиций брака или замен из 17.Когда я возмутился от такой наглости и потребовал деньги назад(за брак и дорогу)то мне перестали отвечать на письма, а ведь нагло прислали даже стол по размерам на 30% менш. от заказанного
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юрий! Прошло полгода после вашего единственного заказа.Чтобы получить деньги ,нужно было вернуть товар,вы этого не сделали.Накладные передаются вместе с товаром в Транспортную Компанию.
    Комментарий: юрий
    Во первых какая разница сколько времени прошло, не оставил отзыв тогда,оставляю сейчас.Во вторых ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ в моём личном кабинете есть вся информация(1заказ-6августа,13товаров на 2969р. 2заказ-16ноября,17товаров на 4615р) А товар не вернул потому что ваши менеджеры не дали такой возможности : связывался с вашим магазином и по электронке и звонил мне сказали что простые менеджеры вопросы эти не решают, на мою просьбу дать контактный телефон начальника, получил отказ, говорили что всю информацию передадут и со мной свяжутся, но так из начальства никто не отреагировал.В ответе на письмо(электронное) мне написали предложить варианты решения конфликта, я предложил 2варианта(оба включали возврат денег ещё и за дорогу, а по закону если брак то за дорогу я имею право просить возврат денег) всё после этого на мои письма ответов больше не было. И ещё раз говорю ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ никаких товарных накладных вы не присылаете, наверное для того что бы выходить из таких ситуаций так как я хотел подать в суд(для общего - вся переписка сохранена и данные по заказу) но тут мне и выдали, что суд без этой выписанной накладной на покупку товара от магазина рассматривать ничего не будет.Комментарии наверное тут лишние.
    Комментарий компании:
    Считаю неприемлемым тратить время на бессмысленные дебаты.Всего вам самого доброго!
  • 3
    Нейтрально
    Валентина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    ВЛАДИСЛАВ
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо,Владислав!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за быструю обработку заказа, полную информацию о товаре и внимательность менеджера Игоря.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна,спасибо большое! Очень приятно!
    Комментарий компании:
    Мы рады что Вам все понравилось. Спасибо большое за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр. У нас произошел не большой сбой системы оповещения по оплате. Приносим свои извинения.Все неполадки оперативно устранены. С наступающим Вас праздником Пасхи!!!
    Комментарий: Александр
    Спасибо! Ждём заказ!!!
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приятно,когда покупатели всем довольны!Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    В компании четко отреагировали на негативный отзыв, разобрались, перезвонили и грамотно проконсультировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений ,спасибо!Наши менеджеры всегда рады помочь с подбором товара!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,спасибо большое!Очень приятно услышать похвалу! Надеемся еще неоднократно увидеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания.Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса,спасибо! Очень приятно услышать благодарность в свой адрес!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания, профессиональная работа персонала.Оперативно собрали и отправили мой заказ. Все вешала подошли, все как надо. От души спасибо огромное!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все началось с проблем компании-доставщика. Переплатил просто безумно. Дешевле было бы 2 шкафа взять. По приходу: даже не смотря на то, что инструкция плохая разобраться можно. Но вот если не хватает деталей? Что тогда? Допустим ~20-25 евровинтов? И столько заглушек? Вердикт - ну это все, ни в жизни больше не закажу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Не совсем понятно,какой товар и когда вы у нас заказывали.Буду благодарна за более подробную информацию.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо большое!!!
  • 1
    Очень плохо
    Александра Лобачева
    Я не просила отменять заказ!!!! Это как понимать??
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый вечер!Вы сделали два заказа с похожими артикулами,ошибочно сочли,что вы продублировали заказ.
    Комментарий: Александра Лобачева
    В итоге позвонили один раз и опять "забили"! Подтверждаю что отношение к клиенту отвратительное!
    Комментарий компании:
    Александра,благодаря Вам ,мы приняли решение один раз в неделю сделать доставку до терминала ТК "Деловые линии" бесплатной.Вы можете воспользоваться этим предложением и повторить свой заказ.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?